Школа управленца 2.0:
- Подходы к принятию бизнес-решений
- Поиск нестандартных решений в бизнесе
- Алгоритмы ведения коммерческих переговоров
- Инструменты эффективного торга
- Способы влияния в сложных переговорах
28 февраля - 1 марта 2022 г.
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
Обучение финансируется государством и
является бесплатным для обучающихся
Обучение финансируется государством и
является бесплатным для обучающихся
Для регистрации на программу укажите ваши контакты:
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
эффективные решения
и переговоры в бизнесе
ДЛЯ КОГО ЭТА ПРОГРАММА
Собственники, топ-менеджеры, руководители бизнеса, нацеленные на развитие
Руководители и ведущие сотрудники коммерческих отделов и снабжения
Кадровый резерв - сотрудники, стремящиеся к повышению
О ПРОГРАММЕ
Организатор проекта - Фонд поддержки предпринимательства Крыма
Обучение проводят преподаватели Академии гостеприимства, которые готовят управленческие кадры для лучших предприятий России
Требования к участникам - высшее или среднее профессиональное образование
Продолжительность: 18 академических часов.
Форма обучения: очная и дистанционная.
Документ о завершении - Удостоверение о повышении квалификации / Сертификат о похождении курса
Обучение проводят преподаватели Академии гостеприимства, которые готовят управленческие кадры для лучших предприятий России
Требования к участникам - высшее или среднее профессиональное образование
Продолжительность: 18 академических часов.
Форма обучения: очная и дистанционная.
Документ о завершении - Удостоверение о повышении квалификации / Сертификат о похождении курса
Обучение финансируется государством
и является бесплатным для обучающихся
В программе могут принять участие только представители малого и среднего бизнеса:
и является бесплатным для обучающихся
В программе могут принять участие только представители малого и среднего бизнеса:
- зарегистрированные в Республике Крым (кроме г. Севастополя),
- ведущие деятельность более 1 года
- прошедшие процедуру скоринга (оценка показателей деятельности)
ПРОГРАММА КУРСА
18 часов
Модуль 1. Современные подходы к принятию управленческих и бизнес решений
- Системный и симптомный подход к решению бизнес-проблем. Принципы и отличия
- Типы мышления, необходимые для принятия эффективных решений и алгоритмы развития системного, логического и структурного мышления
- Ошибки мышления и «ментальные ловушки» при принятии решений в бизнесе
- Алгоритмы поэтапного решения бизнес-проблемы (PDCA-подход)
- Определение проблемы и анализ контекста: PEST-анализ, SWOT-анализ, CATWOE и GAP-анализ
- Оценка актуальности и необходимости принятия решения
- Понятие «Плохой» и «Хорошей проблемы»
- Перевод бизнес-проблемы в задачу для решения (развития «задачного мышления»)
Модуль 2. Оценка альтернатив и поиск нестандартных решений в бизнесе
- Генерация альтернативных решений в индивидуальном и групповом формате («Дерево решений»)
- Критерии оценки решения по 5-ти базовым параметрам
- Инструменты оценки выработанных решений (Риск-анализ и стоимостной анализ)
- Планирование реализации решений и анализ поля сил для оценки сопротивлений при внедрении в команде. Работа с изменениями
- Подготовка планов действий и определение ответственных (5W1H)
- Контроль реализации планов мероприятий по проблеме и стандартизация лучших практик
- Способы развития креативности собственного мышления в профессиональной сфере
- Методы Brain Storming. Технология фасилитации «World Café» для генерации новых идей и выработки нестандартных решений в команде
Модуль 3. Алгоритмы ведения коммерческих переговоров. Инструменты эффективного торга
- Этапы переговоров: открытие, структурирование, сбор и анализ информации, сверка позиций, ведение торга, фиксация договоренностей. Цели каждого из этапов
- Качественная подготовка к переговорам. Постановка целей
- Принципы ведения торгов в ходе переговоров. Определение «поля торга» (EDO-анализ)
- Технологии предоставления уступок и получения выгод
- Обоснование своей позиции в торгах. Способы контраргументации
- Ведение торга по цене. Уход от демпинга и принципы успешности
Модуль 4. Психология ЛПР заказчиков и поставщиков. Способы влияния в сложных переговорах
- Эффективное воздействия на ЛПР: техники аргументации и убеждения
- Понятие «целей», «мотивов/амбиций» заказчиков при принятии решения: способы выявления и воздействия
- Диагностики достижения мотива коммуникаций со стороны ЛПР: как понять, что думает заказчик и как это использовать в переговорах
- Психология ЛПР клиентов: инструменты выявления формальных и неформальных KPI оппонента
- Стратегии построения отношений и перевода их в бизнес результат в ситуации сложных переговоров
- Матрица влияния на оппонента в сложных переговорах
Автор и ведущий
Алексей Черкасов
Практикующий бизнес-тренер, коуч, эксперт по сложным переговорам и коммуникациям в сфере продаж и закупок
Автор более 40 авторских программ обучения, сочетающих разные форматы обучения и развития: тренинги, переговорные поединки, бизнес-квесты и т.д.
Специалист по развитию производственного персонала.
Профессиональный опыт:
Бизнес-тренер, коуч, консультант – более 13 лет
Ведущий программ MBA - более 6 лет
Руководитель департаментов обучения и развития персонала на региональном и национальном уровне. Компании: «Евросеть» (4 года), «AB InBev» (крупнейший в мире пивоваренный концерн - 4 года.) – управление командами тренеров до 50 человек
Специалист по развитию производственного персонала.
Профессиональный опыт:
Бизнес-тренер, коуч, консультант – более 13 лет
Ведущий программ MBA - более 6 лет
Руководитель департаментов обучения и развития персонала на региональном и национальном уровне. Компании: «Евросеть» (4 года), «AB InBev» (крупнейший в мире пивоваренный концерн - 4 года.) – управление командами тренеров до 50 человек
Обучение проходит в соответствии с законом №273 «Об образовании в РФ» на основании лицензии.
По окончании обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации с занесением в Федеральный реестр сведений и документов об образовании.
По окончании обучения выдаётся удостоверение о повышении квалификации с занесением в Федеральный реестр сведений и документов об образовании.
Организаторы и партнёры проекта
Зарегистрируйтесь в проект!
Нажимая на кнопку, вы даёте Согласие на обработку персональных данных в соответствии c нашей Политикой конфиденциальности
Для регистрации на мероприятие:
Тел: +7 (365) 477-70-10
Email: academy-hospitality@yandex.ru
Контакты организаторов:
Тел: +7 978 98 900 60
Email: fond@frbk.ru
frbk.ru
Тел: +7 (365) 477-70-10
Email: academy-hospitality@yandex.ru
Контакты организаторов:
Тел: +7 978 98 900 60
Email: fond@frbk.ru
frbk.ru